YouTube ในวันอังคารประกาศชุดการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับวิธีจัดการกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติของการกิน

แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ลบเนื้อหาที่ยกย่องหรือส่งเสริมความผิดปกติในการรับประทานอาหารไปนานแล้ว และหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube จะห้ามเนื้อหาที่แสดงพฤติกรรม เช่น การล้างจานหลังรับประทานอาหาร หรือการนับแคลอรีมากเกินไป ซึ่งผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงอาจได้รับแรงบันดาลใจให้เลียนแบบ สำหรับวิดีโอที่มี “พฤติกรรมเลียนแบบ” ในบริบทของการกู้คืน YouTube จะอนุญาตให้เนื้อหายังคงอยู่ในไซต์ แต่จำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ไซต์และมีอายุเกิน 18 ปี

การเปลี่ยนแปลงนโยบายที่พัฒนาขึ้นโดยปรึกษาหารือกับสมาคมโรคการกินแห่งชาติและองค์กรไม่แสวงหากำไรอื่นๆ มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่า “YouTube สร้างพื้นที่สำหรับการฟื้นฟูชุมชนและทรัพยากร ในขณะที่ยังคงปกป้องผู้ชมของเรา” หัวหน้าฝ่ายดูแลสุขภาพระดับโลกของ YouTube การ์ธ เกรแฮมกล่าวกับ CNN ใน สัมภาษณ์.

“เรากำลังคิดเกี่ยวกับวิธีร้อยไหมในแง่ของการสนทนาและข้อมูลสำคัญที่ผู้คนอาจมี” เกรแฮมกล่าว “อนุญาตให้ผู้คนได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับการฟื้นฟูและอนุญาตให้ผู้คนได้ยินข้อมูลการศึกษา แต่ยังตระหนักว่าการแสดงผลนั้น ข้อมูล … สามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นได้เช่นกัน”

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้ โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว ในปี 2021 ฝ่ายนิติบัญญัติเรียกร้องให้ Instagram และ YouTube โปรโมตบัญชีที่มีเนื้อหาแสดงถึงการลดน้ำหนักและการอดอาหารแบบสุดโต่งแก่ผู้ใช้ที่อายุน้อย และ TikTok เผชิญกับคำวิจารณ์จากกลุ่มความปลอดภัยออนไลน์ที่อ้างว่าแอปนี้ให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติของการรับประทานอาหารแก่วัยรุ่น (แม้ว่าแพลตฟอร์มจะปฏิเสธการวิจัยก็ตาม) พวกเขายังติดตามการอัปเดตหลายรายการจาก YouTube ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาทางการแพทย์ เช่น การทำแท้งและวัคซีน

นอกเหนือจากการลบหรือจำกัดอายุวิดีโอบางรายการแล้ว YouTube วางแผนที่จะเพิ่มแผงที่ชี้ให้ผู้ชมทราบถึงแหล่งข้อมูลวิกฤตภายใต้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการรับประทานอาหารที่ผิดปกติใน 9 ประเทศ พร้อมแผนที่จะขยายไปยังพื้นที่อื่นๆ มากขึ้น และเมื่อวิดีโอของผู้สร้างถูกลบออกเนื่องจากละเมิดนโยบายการกินผิดปกติ Graham กล่าวว่า YouTube จะส่งแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาที่มีโอกาสน้อยที่จะทำร้ายผู้ชมรายอื่น

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับนโยบายโซเชียลมีเดียหลายๆ นโยบาย ความท้าทายมักไม่ได้เกิดขึ้นแต่เป็นการบังคับใช้ ความท้าทายที่ YouTube อาจเผชิญในการแยกแยะว่าวิดีโอใดเป็นวิดีโอที่ส่งเสริมการฟื้นฟู YouTube กล่าวว่าจะเริ่มบังคับใช้นโยบายทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และวางแผนที่จะใช้ทั้งการกลั่นกรองโดยมนุษย์และอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบวิดีโอและบริบทของวิดีโอ

“สิ่งเหล่านี้ซับซ้อน [ปัญหา] สาธารณสุขทางสังคม” เกรแฮมกล่าว “ฉันไม่ต้องการยอมรับความสมบูรณ์แบบ แต่เพื่อให้เข้าใจว่าเราต้องเชิงรุก เราต้องรอบคอบ … ต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะมาถึงจุดนี้ได้ เพราะเราต้องการ เพื่ออธิบายกระบวนการที่มีชั้นต่างๆ กัน และเข้าใจความท้าทาย”