5วิธีแก้ปัญหาไอที หากถามว่าแผนกใดในองค์กรที่ได้รับความนิยม และ เป็นที่ต้องการมากที่สุด ก็จะเกิดขึ้นทุกครั้งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะไม่ว่าปัญหาอะไรเราก็เรียกไอทีก่อน หลาย ๆ คนเชื่อว่าไอทีสามารถแก้ปัญหาได้ทุกอย่าง แต่จะเป็นอย่างนั้นจริงหรือ แล้วความรับผิดชอบหลักของพวกเขาคืออะไร ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจ IT จริง ๆ หรือสนใจ IT ทุกคนรู้ดีว่าเทคโนโลยีก้าวหน้าเร็วมาก แต่ปัญหาด้านไอทีใหม่ ๆ เกิดขึ้นเร็วกว่าที่ผู้คนจะตามทัน เราได้รวบรวมปัญหาด้านไอทีที่สำคัญที่สุด 5 ประการไว้แล้ว

คอมพิวเตอร์ค้าง เปิดไม่ติด

คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดมีอาการหลายอย่าง เครื่องเงียบตั้งแต่เปิดเครื่องครั้งแรก คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องกะทันหันและไม่สามารถเปิดได้จนกว่าจะเปิด หรือบางครั้งคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดได้หลังจากปิดแล้ว อาการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แตกต่างกัน ใครเคยเป็นหรือเคยเจอปัญหานี้บ้าง? มีเหตุผลใดที่คล้ายกับของคุณบ้างไหม เราจะแก้ปัญหาด้วยกัน

เว็บไซต์ล่มหรือเข้าใช้งานไม่ได้

ไม่มีใครชอบที่จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือตรวจสอบเว็บไซต์ของตนเอง แต่ก่อนที่จะกดปุ่มตื่นตระหนก คุณต้องตรวจสอบว่าเป็นเพราะคุณเท่านั้นหรือไม่ เพราะยกตัวอย่างปัญหาการกำหนดค่าหรือหากไม่ได้ผลสำหรับทุกคน สาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับทุกคน รวมถึงปัญหากับผู้ให้บริการโฮสติ้ง ปัญหาฐานข้อมูลและ/หรือซอฟต์แวร์ ปัญหา DNS หรือ DDoS หรือการโจมตีของแฮ็กเกอร์อื่น ๆ

ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมอาจติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของคุณหรือเขียนบนโซเชียลมีเดียว่าพวกเขาประสบปัญหาในการเข้าถึงไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือของเราเพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็วและดูว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานภายนอกหรือไม่และตอบสนองได้ดีก่อนที่จะแจ้งเตือนฝ่ายไอที